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在兰州做APP还是小程序?传统零售企业该如何进击"新零售"?

随着微信、百度、支付宝、抖音等超级平台纷纷推出自己的小程序,小程序已成为继Web网站和手机App之后又一个市场的热点,也带给零售行业无限的机遇和希望。

对于传统零售企业来说,当前生存和发展日益困难:

1、同质化竞争严重

在产品过剩的今天,品牌之间的差异性越来越小。人们不再仅仅关注产品品质,还关注品牌是否有个性、好玩、有趣。大企业或许可以"砸"广告,但广大的中小型零售企业又该如何营造自己的品牌文化?

2、 用户流量受限

传统零售是"坐商"的概念。导购待在门店里,坐等用户上门,才能跟用户产生互动。门店数量有限,门店的辐射范围是否能扩大?如何让看不到门店的用户认识到我们的品牌?

3、 坪效瓶颈

"坐商"的传统零售门店不仅限制了入店用户流量的多少,也因为门店场地的大小限制了商品的展示数量,从而直接影响了路过门店的人是否进店逛的比例。

4、 用户粘性低

通常情况下,客户进店后买完东西就走,和店铺之间没有任何粘性。做的稍微好点的,会有会员制度,但是在这个过程中,导购是否引导、权益是否有吸引力、注册体验是否友好,都会直接影响到用户是否会成为你的会员。

开发APP还是小程序?

在移动互联网刚刚兴起的时候,App确实是最重要的应用载体,它的优势体现在:对硬件资源的利用更加淋漓尽致,可以做出优于小程序的性能、设计、效果和流畅程度。

但是我们想真正运营好一款App确实不易。一款App应用,不仅需要安卓IOS两套技术班底,还需要优秀的产品经理和市场运营人员,以及越来越高的推广成本,这些都导致App走到至今,越来越难以生存。

相对来说,小程序的运营对企业要求更低,尤其是一批优秀的小程序服务平台的出现,更是大大降低了小程序的使用门槛。例如在喜推SaaS平台上,零售企业只要简拖拽,几分钟就能创建一个属于自己的智能小程序,并且具备用户智能跟踪、零售商城、超级官网、数据统计等各种功能,可以说将小程序的门槛降到了最低。而企业省下来的人力和时间,则可以投入在真正值得深入钻研的用户经营上。

另外,小程序的获客成本更低,也更容易分享传播。不得不说,零售行业与用户之间是买卖关系,如果不以买卖为目的,基本上很难找到对使用APP的刚性需求。而小程序的使用,一般是有特定的场景,比如餐厅点餐、扫码验真、参加活动等,不用小程序操作,后面就没法玩,这才是真正的刚需场景。

零售企业如何布局小程序?

对零售企业来说,布局小程序需要考虑以下几个方面:

第一、定位要清晰。小程序一个重要的特点是小,小就意味着企业要把最重要的内容呈现出来,做到"小而美",不要追求"全面"。用户在使用小程序的时候往往没有更多的负担,一方面小程序不占用更多的空间,另一方面小程序不会对用户在使用过程中造成过多的影响,对于零售来说,小程序是非常适合的。

第二、尽量多平台同时部署。不同的互联网平台往往会吸引不同类型的用户,所以要想覆盖更多的用户,就应该尽量在多个平台同时部署自己的小程序,但这无疑又增加了企业的负担。多元式建站平台无缝融合微信小程序、营销推广系统,并引入大数据和AI技术,将相应功能模块化。也就是说,无论你需要哪种小程序,都可以在喜推后台生成,而且各小程序间的数据可以互通,流量可以共享,真正让企业无障碍应用小程序。

第三、精准推广。小程序虽然有平台流量的支撑,但是自身的推广也是必不可少的,目前企业小程序最大的问题就是推广难。而关于这一点,多元式建站平台也给出了很好的解决方案,它内置营销推广模块,可以帮助企业对品牌或小程序进行全网曝光,获取流量。


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